Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda: Es una tecnología del Sena que pretende que por su medio se solucionen problemas en el uso de los equipos, del software instalado tanto a nivel educativo como de aplicaciones administrativas, de requerimientos de correo, configuraciones, conectividad y además soporte en servicios eléctrico y de comunicaciones.

Solicité a la mesa de ayuda colaboración con la configuración de mi teléfono ip y recibí la siguiente información:

pero luego me di cuenta que todavía no había conectividad, entonces se solicitó una nueva intervención de la mesa de ayuda y como hasta le fecha no se ha solucionado envio estas dos intervenciones.